Digitale agents
Het voorwerk digitaal, het gesprek menselijk
Wij laten software doen wat software goed kan: verzamelen, ordenen en klaarzetten. Daardoor houden onze mensen tijd over voor het werk dat aandacht vraagt.
- Elke agent heeft één duidelijke taak
- Een mens leest altijd mee
- Werk komt op één plek samen
- Wij richten dit ook in bij klanten
Ons team achter het team
De agents en hun werk
Klik op een agent en zie wat hij doet en wat het je mensen oplevert.
Grenzen
Waar de agent stopt en de mens begint
Wat een agent doet
Informatie ophalen, ordenen, samenvatten, voorstellen klaarzetten en signaleren wat achterblijft.
Wat een agent niet doet
Beslissen over mensen, beloftes doen aan klanten of een gesprek voeren zonder dat je het weet.
Hoe wij het toetsen
Een mens leest mee voordat iets naar buiten gaat. Fouten worden teruggekoppeld en verbeterd.
Volgende stap
Welk voorwerk kost je nu het meeste tijd
Noem één taak die elke week terugkomt. Wij laten zien hoe wij die anders organiseren.